Chính sách giao hàng và quy trình đặt hàng công ty Kiến An

Quy trình bán hàng của công ty Kiến An như sau:

Đối với Kiến An, chúng tôi luôn cố gắng, nỗ lực để xây dựng được những chích sách riêng có lợi nhất cho quý khách hàng, đặc biệt là chính sách giao hàng. Để có thể đem đến cho khách hàng những dịch vụ, sản phẩm tốt nhất.

Bước 1: Khách hàng đặt hàng. Quý khách chọn sản phẩm trên website, hoặc liên hệ tư vấn bán hàng qua Hotline: 0907.922.500

Bước 2: Làm hợp đồng ký kết 2 bên ( có mộc đỏ của công ty ) tương ứng giá trị đơn hàng, chi phí vận chuyển, đặt cọc…

Bước 3: Thời gian giao hàng : Thỏa thuận giữa khách hàng và công ty.

Bước 4: Hoàn tất: Thanh toán ngay sau khi lắp đặt hoặc thanh toán trước khi vận chuyển.

Bước 5: Bảo hành 1 năm tận nơi nếu lò có xảy ra sự cố.

Quy trình mua lò bánh mì Kiến An xuất khẩu sang nước ngoài sẽ gồm 7 bước chính — từ tư vấn, sản xuất, đến vận chuyển và hỗ trợ sau bán.

Dưới đây là quy trình chi tiết mà Công ty Kiến An (hoặc đại lý xuất khẩu chính hãng) thường áp dụng:

BƯỚC 1: Tiếp nhận yêu cầu & tư vấn giải pháp

Khách hàng (hoặc đối tác nhập khẩu) gửi yêu cầu:
- Loại lò cần mua (lò nướng bánh mì 6, 8, 10, 12 khay, lò xoay )
- Điện áp sử dụng tại nước sở tại (220V/380V, 50Hz hoặc 60Hz)
- Số lượng, loại bánh sản xuất (bánh mì, bánh ngọt, baguette, v.v.)
- Cảng nhận hàng hoặc quốc gia xuất khẩu.
Bộ phận xuất khẩu Kiến An sẽ tư vấn model phù hợp và gửi báo giá xuất khẩu (FOB/CIF).

BƯỚC 2: Báo giá & xác nhận đơn hàng

Kiến An gửi Proforma Invoice (PI) để khách hàng xác nhận.
Hai bên thống nhất:
- Thông số kỹ thuật (model, điện áp, vật liệu, số khay, năng suất…)
- Giá FOB/CIF (tùy điều kiện giao hàng)
- Thời gian sản xuất & giao hàng
- Phương thức thanh toán giữa 2 bên. Hoàn tất 100% khi đã sản xuất xong và thông báo cho khách đến kiểm tra thiết bị trước khi xuất khẩu.
Sau khi xác nhận, khách hàng đặt cọc 30–50% để tiến hành sản xuất.

BƯỚC 3: Sản xuất & kiểm định chất lượng

Kiến An tiến hành sản xuất theo tiêu chuẩn xuất khẩu:
- Vỏ inox cao cấp chống rỉ, lớp cách nhiệt chịu nhiệt cao.
- Linh kiện điện, motor, quạt chịu tải tốt.
- Kiểm tra kỹ thuật theo tiêu chuẩn ISO, CE, FDA (tiêu chuẩn xuất khẩu)
Có thể gửi video test thực tế hoặc khách hàng yêu cầu kiểm định tại nhà máy.

BƯỚC 4: Đóng gói & chứng từ xuất khẩu

Lò được đóng kiện gỗ hoặc pallet tiêu chuẩn quốc tế, chống rung, ẩm.
Chuẩn bị chứng từ xuất khẩu:
- Invoice & Packing List
- CO (Certificate of Origin)
- CQ (Chứng nhận chất lượng)
- Bill of Lading / Airway Bill
- Giấy kiểm tra hàng hóa nếu nước nhập khẩu yêu cầu.

BƯỚC 5: Vận chuyển & giao hàng

Hàng được giao theo điều kiện thương mại đã thỏa thuận:
- FOB: giao tại cảng Việt Nam, khách hàng tự thuê tàu.
- CIF: Kiến An giao đến cảng nước nhập khẩu.
Sau khi hàng lên tàu, Kiến An gửi bản scan chứng từ vận chuyển để khách hàng theo dõi.

BƯỚC 6: Thanh toán phần còn lại & nhận hàng

Khi có bản copy vận đơn hoặc hàng đến cảng, khách hàng thanh toán phần còn lại (nếu chưa trả đủ).
Nhận hàng tại cảng hoặc sân bay nước nhập khẩu.
Hỗ trợ hướng dẫn thông quan & kiểm tra hàng hóa.

BƯỚC 7: Hỗ trợ kỹ thuật & bảo hành quốc tế

Kiến An cung cấp:
- Video hướng dẫn lắp đặt, vận hành, bảo dưỡng.
- Tài liệu kỹ thuật song ngữ (Anh–Việt).
- Hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo, WhatsApp, Email hoặc video call.
Bảo hành xuất khẩu: 12 tháng (không bao gồm lỗi do vận chuyển hoặc sử dụng sai quy cách).

Một số quốc gia Kiến An đã xuất khẩu lò bánh mì:

Campuchia, Lào, Myanmar
Philippines, Indonesia
UAE, Qatar, Oman
Úc, Canada, Đức (theo đơn OEM hoặc đơn vị nhập khẩu riêng)

Nếu bạn cho mình biết quốc gia hoặc khu vực xuất khẩu cụ thể, mình có thể giúp quý khách liệt kê luôn:

Chi phí vận chuyển ước tính (CIF)
Thời gian giao hàng
Hồ sơ hải quan cần chuẩn bị cho từng thị trường.

Cám ơn quý khách hàng đã tin tưởng công ty trong thời gian qua.

Nếu quý khách hàng có đóng góp ý kiến hoặc phản hồi cho Kiến An về các chính sách, dịch vụ của chúng tôi. Xin quý khách vui lòng gửi mail qua quynhanh.kienan@gmail.com để chúng tôi tiếp nhận và hoàn thiện hơn. Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng. Hy vọng sẽ mang đến giá trị tốt nhất cho quý khách!

Tham khảo thêm :